Informació bàsica sobre el tractament de les seves dades

Associació SAPPS – Servei d’Atenció i Prevenció de la Salut Mental (d’ara endavant “LISMEN” o “Nosaltres”), amb domicili al Carrer Tuset 10, 3-3, Barcelona (08006), Espanya.

LISMEN l’informa que la recopilació i el tractament de les seves dades es realitza amb les finalitats següents:

  • Realitzar estudis relacionats amb la salut mental.

  • Gestionar les seves consultes, preguntes i sol·licituds.

  • Administrar el lloc web de LISMEN.

  • Recepció de donacions per part de les persones interessades.

La informació que LISMEN recopila, i la manera com s’utilitza i es processa, depèn de què i com utilitza els serveis i/o productes esmentats.

  • Consentiment.

  • Interès legítim.

  • Compliment d’obligacions legals.

Nom complet, cognom, correu electrònic, edat, gènere, dades relatives a la salut física i dades relatives a la salut mental.

  • Proveïdors de serveis necessaris per proporcionar el servei sol·licitat per l’Usuari, amb els quals LISMEN ha signat un Contracte d’Encarregat del Tractament.

  • Forces de seguretat, jutges i tribunals, entitats reguladores, autoritats governamentals o altres tercers competents.

  • Tercers únicament si és estrictament necessari a causa d’un requisit legal.

En qualsevol moment, pot sol·licitar l’exercici dels drets següents relacionats amb el tractament de les seves dades personals:

  • Dret a ser informat.

  • Dret d’accés.

  • Dret de rectificació.

  • Dret de supressió.

  • Dret de limitació.

  • Dret a la portabilitat de les dades.

  • Dret a oposar-se al tractament de les seves dades.

Per exercir aquests drets, pot posar-se en contacte directament amb LISMEN a l’adreça electrònica lismen@lismen.cat, incloent-hi el seu nom complet i adreça de correu electrònic, o bé mitjançant comunicació escrita a Carrer Tuset 10, 3-3, Barcelona (08006), Espanya.

En cas que sol·liciti l’eliminació de les seves dades personals, és possible que no pugui accedir completament al lloc web de LISMEN, ni que LISMEN li pugui proporcionar els seus serveis.

Política

Aquesta Política de privacitat descriu com LISMEN recopila i processa les seves Dades personals (tal com es descriu a continuació), com utilitzem i protegim aquesta informació, i els seus drets en relació amb aquesta informació quan utilitza i/o accedeix al nostre lloc web, i/o fa ús dels nostres serveis i/o productes.

“Dades Personals”: tota informació sobre una persona física identificada o identificable; es considerarà persona física identificable tota persona la identitat de la qual es pugui determinar, directa o indirectament, en particular mitjançant un identificador, com per exemple un nom, un número d’identificació, dades de localització, un identificador en línia o un o diversos elements propis de la identitat física, fisiològica, genètica, psíquica, econòmica, cultural o social d’aquesta persona.

LISMEN l’informa que recopilarà i processarà posteriorment les Dades Personals com a Responsable del Tractament. Per aquest motiu, pot contactar-nos a:

Associació SAPPS – Servei d’Atenció i Prevenció de la Salut Mental

Adreça: Carrer Tuset 10, 3-3, Barcelona (08006)

Correu electrònic: lismen@lismen.cat

Quines Dades Personals recopilem?

Recopilarem Dades Personals sobre vostè de diverses fonts, inclosa la informació que recopilem directament (per exemple, quan es contacta amb nosaltres a través del formulari disponible al lloc web o emplena qualsevol dels formularis LISMEN).

Les categories de Dades Personals que recopilem directament inclouen:

  • Dades personals (p. ex. nom complet, cognom, edat, gènere).

  • Dades de contacte (p. ex. adreça de correu electrònic).

  • Informació recopilada automàticament. Pot trobar més informació sobre l’ús de cookies i tecnologies de seguiment a la nostra Política de Cookies.

Com utilitzem les seves Dades Personals i sobre quina base legal?

Utilitzem i processem les Dades Personals que recopilem sobre vostè amb les bases legals següents i per als propòsits identificats a continuació:

  • Proporcionar i personalitzar els nostres serveis.

  • Administrar el lloc web de LISMEN.

  • Realitzar estudis relacionats amb factors de risc en salut mental, sempre que ens hagi donat el seu consentiment previ exprés. Aquest consentiment s’obtindrà, per exemple, quan realitzi qualsevol qüestionari LISMEN on es recopilen dades relatives a la salut mental i física per a estudis sobre l’esquizofrènia.

  • Atendre consultes, preguntes i sol·licituds.

  • Acceptar donacions a través del lloc web mitjançant PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A.

  • Protegir la seguretat i/o integritat del lloc web i la infraestructura informàtica.

  • Comprendre com utilitza els nostres serveis i millorar-ne les característiques i el rendiment.

  • Divulgar informació als nostres empleats, agents, col·laboradors i altres tercers tal com estableix aquesta Política.

  • Permetre que proveïdors de serveis i venedors tinguin accés a Dades Personals quan sigui necessari per complir les finalitats establertes.

  • Donar resposta a requeriments legals.

  • Qualsevol altre propòsit comunicat en el moment de facilitar les dades, sempre amb consentiment previ quan sigui necessari.

Retirada del consentiment:
Pot retirar el seu consentiment en qualsevol moment contactant-nos a lismen@lismen.cat o enviant notificació escrita a l’adreça indicada anteriorment.

També tractarem les seves dades per garantir el compliment de les obligacions legals de LISMEN, incloses les relatives a la prevenció del blanqueig de capitals.

Quins drets té sobre les seves Dades Personals?

D’acord amb la legislació aplicable, vostè pot:

  • Saber com processem les seves dades i accedir-hi.

  • Sol·licitar la rectificació de dades inexactes o incompletes.

  • Sol·licitar la supressió quan les dades ja no siguin necessàries.

  • Limitar el tractament en determinats casos.

  • Oposar-se al tractament per motius relacionats amb la seva situació particular.

  • Exercir el dret a la portabilitat de les dades.

  • Retirar el consentiment en qualsevol moment.

Per exercir aquests drets, pot contactar-nos a lismen@lismen.cat.

Com compartim les seves Dades Personals i amb qui?

LISMEN podrà compartir les seves dades amb:

  • Proveïdors de serveis: empleats, proveïdors i col·laboradors que realitzin tasques de manteniment web, TI, comptabilitat, finances, legal, auditoria, etc.
    Les dades especials de salut només s’hi transmetran si són xifrades i no permeten identificar persones.

  • Forces de seguretat, jutjats, tribunals, reguladors o autoritats governamentals, quan sigui necessari per obligació legal.

  • Tercers necessaris per complir la relació amb l’usuari, sempre amb contracte de tractament de dades i, en el cas de dades especials, només si estan xifrades.

  • Altres tercers, només amb el consentiment exprés.

Com protegim les seves Dades Personals?

Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la seguretat, integritat i confidencialitat contínua de les dades. Aquestes mesures es revisen periòdicament.

Durant quant temps conservem les seves dades?

Conservem les seves dades mentre existeixi una relació amb vostè. Un cop finalitzada, les dades es mantindran pel temps necessari per:

  • Mantenir registres per a anàlisis o auditoria.

  • Complir obligacions legals.

  • Presentar o defensar reclamacions legals.

  • Gestionar queixes relacionades amb els serveis.

Les dades s’eliminaran quan ja no siguin necessàries. Si no és possible eliminar-les completament per motius tècnics, se’n restringirà l’ús.

Contacti amb nosaltres

LISMEN és el responsable del tractament de les dades personals recopilades.

Per qualsevol consulta relativa a les seves dades personals, pot contactar-nos a lismen@lismen.cat.

Si no considera satisfactòria la nostra resposta, pot presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.

Canvis en aquesta Política de Privacitat

Pot sol·licitar una còpia d’aquesta Política en qualsevol moment. Aquesta Política pot ser actualitzada quan sigui necessari.

Si hi ha canvis significatius, li ho notificarem amb antelació suficient per permetre-li exercir els seus drets. Si el tractament es basa en el consentiment i els canvis el poden afectar substancialment, tornarem a sol·licitar el consentiment abans que siguin efectius.

1 de febrer de 2021